از صبح تا شب، هر مشتری که وارد مغازه میشود، چه برای خرید قاب آمده باشد چه برای تعویض شارژر، در نهایت گلس هم میخواهد. شاید ظاهرش ساده باشد، اما پشت همین تکه شیشه نازک، یکی از سودآورترین بازارهای دنیای موبایل خوابیده است.
در این مقاله، از نگاه یک فروشنده قدیمی لوازم جانبی، میخواهم توضیح دهم چرا گلس گوشی هنوز سود خوبی دارد، چطور باید آن را بفروشیم، از کجا گلس خوب تهیه کنیم و چه نکاتی باعث میشود مشتری برگردد و باز هم از ما خرید کند. اگر در این بازار هستید یا قصد ورود دارید، این نوشته را از دست ندهید.
گلس گوشی؛ کالایی که همیشه تقاضا دارد
یکی از مهمترین دلایلی که گلس همیشه فروش دارد، تکراری بودن نیاز مشتری است. هیچکس نمیخواهد صفحه نمایش گوشیاش خط بیفتد یا ترک بخورد. از طرفی گلسها معمولاً بعد از مدتی خط و خش میگیرند یا در اثر ضربه میشکنند. نتیجه؟ مشتری مجبور میشود هر چند ماه یکبار گلس جدید بخرد.
برای ما فروشندهها، یعنی یک درآمد مداوم و پایدار. حتی اگر بازار گوشی افت کند یا مدل جدیدی نیاید، باز هم مردم گلس میخرند. این یعنی ثبات در فروش، چیزی که در دنیای پرنوسان موبایل کمتر پیدا میشود.
سود واقعی در جزئیات نهفته است
خیلیها فکر میکنند چون قیمت گلس پایین است، سودش هم کم است. اما واقعیت چیز دیگری است. وقتی شما بتوانید بهصورت خرید عمده گلس از پخشکنندههای معتبر تهیه کنید، قیمت تمامشده به طرز چشمگیری پایین میآید.
مثلاً گلسی که در مغازه به قیمت ۱۲۰ هزار تومان میفروشید، شاید برایتان کمتر از ۳۰ هزار تومان تمام شود. تازه اگر مشتری بخواهد نصبش را هم شما انجام دهید، هزینه نصب جداگانه هم میگیرید.
یعنی در هر فروش ساده، هم از محصول سود میگیرید، هم از خدمات. به همین خاطر است که بعضی فروشگاهها با همین گلس، درآمد ثابت ماهانه قابل توجهی دارند.
تنوع بالا، کلید موفقیت در فروش
یکی از جذابترین ویژگیهای بازار گلس، تنوع بسیار زیادش است. از گلس ساده گرفته تا نانو، سرامیکی، پرایوسی (حریم خصوصی)، ضد شوک، خمیده و حتی گلسهای مخصوص بازی.
این تنوع دو فایده بزرگ دارد:
- پوشش همه سلیقهها و مدلها — از مشتریی که دنبال گلس ۳۰ هزار تومنی است تا کسی که گلس حرفهای ضد ضربه میخواهد.
- امکان افزایش میانگین فروش — مثلاً وقتی مشتری برای یک گوشی میانرده گلس میخواهد، میتوانید گزینههای بهتر با تفاوت قیمت کوچک پیشنهاد دهید.
اگر محصولاتتان متنوع باشد، بهندرت پیش میآید که مشتری بدون خرید از مغازه بیرون برود.
تفاوت فروشنده حرفهای با فروشنده معمولی در چیست؟
در ظاهر همه گلس میفروشند، اما فروشنده حرفهای رفتار خرید مشتری را میشناسد.
او میداند مشتری که گوشی پرچمدار دارد، بیشتر روی کیفیت و ظاهر حساس است، در حالی که خریدار گوشی اقتصادی دنبال قیمت مناسب است.
فروشنده حرفهای بلد است با چند جمله ساده، ذهن مشتری را به سمت خرید بهتر ببرد. مثلاً:
«این گلس نانو جدید خیلی نازکه، تاچ گوشی رو کند نمیکنه، و بر خلاف گلسهای معمولی بعد از چند روز بلند نمیشه.»
همین توضیح کوتاه میتواند باعث شود مشتری بهجای گلس ۵۰ هزار تومنی، گلس ۱۲۰ هزار تومنی بخرد و راضی هم باشد.
حل مشکل بلند شدن گلس گوشی؛ نکتهای که مشتری را برمیگرداند
یکی از بزرگترین شکایتهای خریداران، حل مشکل بلند شدن گلس گوشی بعد از نصب است.
خیلیها فکر میکنند مشکل از خود گلس است، اما در واقع بیشتر مواقع نصب اشتباه یا وجود گرد و غبار روی صفحه دلیل اصلی این اتفاق است.
اگر فروشنده یا نصاب لوازم جانبی هستید، باید این مشکل را بلد باشید بهدرستی حل کنید.
قبل از نصب، حتماً صفحه را با پارچه میکروفایبر تمیز کنید، مطمئن شوید ذرهای گرد یا اثر انگشت روی صفحه نمانده باشد. سپس گلس را با دقت از وسط بچسبانید تا هوا زیر آن جمع نشود.
اگر بتوانید برای مشتری توضیح دهید که چرا گلس بلند میشود و خودتان آن را درست نصب کنید، نهتنها رضایتش را جلب میکنید، بلکه احتمال بازگشتش برای خریدهای بعدی هم چند برابر میشود.
گلس را با چه کالاهایی ترکیب کنیم؟
یکی از تکنیکهای ساده ولی مؤثر در افزایش فروش، فروش ترکیبی است.
وقتی مشتری برای خرید گلس میآید، فرصت خوبی است که قاب گوشی، دستمال تمیزکننده، یا اسپری ضد اثر انگشت را هم معرفی کنید.
مشتری وقتی در حال خرید گلس است، از نظر ذهنی در حالت «حفاظت از گوشی» قرار دارد. پس پیشنهاد کالاهای مرتبط، خیلی طبیعی و مؤثر است.
به این روش در بازاریابی میگویند Cross-Selling و اگر درست انجام شود، سود شما را بدون افزایش مشتری بالا میبرد.
فروش گلس بهصورت آنلاین؛ راحت، سریع و سودده
در سالهای اخیر، فروش اینترنتی لوازم جانبی موبایل رشد چشمگیری داشته. در این بین، گلس یکی از کالاهایی است که بیشترین فروش آنلاین را دارد.
چرا؟ چون سبک است، خراب نمیشود، هزینه ارسالش پایین است و نیاز به توضیح پیچیده ندارد.
برای موفقیت در فروش آنلاین گلس، سه نکته طلایی را فراموش نکنید:
- عکس واقعی از محصول بگذارید. مشتریها از عکسهای فیک متنفرند.
- در توضیحات محصول، مدل گوشی را دقیق بنویسید (مثلاً «گلس سرامیکی شیائومی Redmi Note 13 Pro»).
- بستهبندی مطمئن داشته باشید. گلس شکننده است و اگر در ارسال آسیب ببیند، باعث نارضایتی میشود.
اگر فروشگاه اینترنتی دارید، میتوانید با کمی سرمایهگذاری در تولید محتوا و تبلیغات هدفمند، از همین گلس سود ثابت و بالایی بگیرید.
چطور برای مغازه یا فروشگاه خود خرید عمده گلس انجام دهیم؟
وقتی وارد بازار پخش لوازم جانبی موبایل میشوید، متوجه میشوید برندها و مدلهای مختلف گلس بهقدری زیادند که انتخاب سخت میشود.
برای خرید عمده گلس بهتر است چند نکته را همیشه مدنظر داشته باشید:
- از پخشکنندههای معتبر و خوشقول خرید کنید. کیفیت گلسهای بینام معمولاً پایین است.
- اول با تعداد محدود تست کنید تا مطمئن شوید گلسها کیفیت نصب و چسبندگی خوبی دارند.
- تنوع برندها را زیاد کنید، ولی از هر مدل، تعداد منطقی بخرید تا سرمایهتان در انبار نخوابد.
- اگر مشتریتان زیاد است، بستهبندی اختصاصی یا لوگوی خودتان روی گلسها بزنید. این کار باعث تمایز شما از رقبا میشود.
فروشندههایی که خرید هوشمندانه میکنند، معمولاً در بازار دوام بیشتری دارند، چون هم سود بالاتری میگیرند و هم مشتری وفادار دارند.
حسابکتاب سود گلس؛ اعداد کوچک، سود بزرگ
فرض کنید در روز فقط ۱۵ عدد گلس بفروشید.
اگر میانگین سود هر گلس (با نصب) ۷۰ هزار تومان باشد، شما روزی حدود یک میلیون تومان سود خالص دارید.
حالا اگر فروشگاهتان در منطقه پررفتوآمد باشد یا بهصورت آنلاین هم بفروشید، این عدد بهراحتی چند برابر میشود.
در مقایسه با خیلی از لوازم جانبی دیگر، دور گردش مالی گلس بسیار بالاست. یعنی شما سریع جنس میخرید، سریع هم میفروشید و سرمایهتان در جریان میماند. این همان چیزی است که هر فروشندهای برای پایداری کسبوکارش نیاز دارد.
کیفیت مهمتر از برند است
شاید دهها برند مختلف گلس در بازار وجود داشته باشد، اما مشتری دنبال تجربهی خوب است، نه اسم برند.
وقتی گلس را نصب میکند و میبیند تاچ گوشی روان کار میکند، هوا زیر گلس جمع نمیشود و رنگ صفحه طبیعی باقی میماند، دیگر برایش مهم نیست اسم برند چیست.
بنابراین بهجای تمرکز روی برند، سعی کنید گلسی بفروشید که کیفیتش امتحان پس داده باشد. حتی اگر سودتان کمی کمتر شود، رضایت مشتری باعث میشود در درازمدت بیشتر سود کنید.
بستهبندی و نحوه نمایش؛ عامل نادیده گرفتهشده
بسیاری از فروشندهها اهمیت بستهبندی را دستکم میگیرند.
در حالی که تجربه نشان داده نحوه نمایش گلس روی پیشخوان یا داخل ویترین مستقیماً روی فروش تأثیر دارد.
یک قفسه تمیز، مرتب و نورپردازیشده، باعث میشود حتی مشتریانی که قصد خرید ندارند، بایستند و نگاه کنند. اگر بستهبندیها شکیل باشند، ناخودآگاه احساس کیفیت منتقل میشود.
پس زمان بگذارید و ویترین گلسهایتان را حرفهای بچینید. این کار ساده، فروش شما را تا چند برابر افزایش میدهد.
رمز موفقیت: احترام به مشتری و صداقت در پیشنهاد
در نهایت، چیزی که یک فروشنده گلس را متمایز میکند، رفتار درست با مشتری است.
اگر گلس ضعیفتر دارید ولی مشتری گوشی گرانقیمت دارد، با صداقت به او بگویید که این مدل احتمالاً چسبندگی کمتری دارد.
شاید همان لحظه نخرد، اما مطمئن باشید برای خریدهای بعدی برمیگردد. در بازار امروز، اعتماد مشتری از هر سودی باارزشتر است.
جمعبندی؛ بازار گلس هنوز زنده است!
شاید ظاهر سادهای داشته باشد، اما گلس گوشی یکی از پایههای ثابت درآمد در بازار لوازم جانبی موبایل است.
فروشش راحت است، مشتری زیاد دارد، سودش خوب است و نیاز به تخصص خاصی هم ندارد — فقط باید اصولش را بلد باشید.
اگر تازه وارد این حوزه شدهاید یا میخواهید کسبوکار خودتان را گسترش دهید، از همین حالا روی گلس حساب ویژهای باز کنید.
تنها کافی است در انتخاب کالا دقت کنید، نصب را حرفهای انجام دهید و همیشه با مشتری صادق باشید. آنوقت میبینید همین تکه شیشه ساده چطور میتواند پایهگذار یک درآمد پایدار و مطمئن برایتان باشد.
